Gaya APA

TJIPTONO, FANDY. (2004). Manajemen Jasa (3 Cet.1). Yogyakarta: RUAS.

Gaya Chicago

TJIPTONO, FANDY. Manajemen Jasa . 3 Cet.1 Yogyakarta: RUAS, 2004. UMUM.

Gaya MLA

TJIPTONO, FANDY. Manajemen Jasa . 3 Cet.1 Yogyakarta: RUAS, 2004. UMUM.

Gaya Turabian

TJIPTONO, FANDY. Manajemen Jasa . 3 Cet.1 Yogyakarta: RUAS, 2004. UMUM.