UMUM
Manajemen Jasa
Bibliografi:1 Indeks:0 Abstrak:Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa yang coccok dan bermanfaat bagi para praktisi, dosen, maupun mahasiswa.
Pokok-pokok yang dibahas dalam buku ini adalah:
a. Bisnis jasa: Konsep dan Perkembangan
b. Desain Jasa
c. Kualitas Jasa
d. Manajemen Permintaan dan Penawaran
e. Jaminan Kepuasan Pelanggan
00000000368 | 338.47 CIP m | Lt.3 Perpustakaan | Tersedia |
00000002584 | 338.47 CIP m | Lt.3 Perpustakaan | Tersedia |
00000002586 | 338.47 CIP m | Lt.3 Perpustakaan | Tersedia |
00000007131 | 338.47 CIP m | Lt.3 Perpustakaan | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain