Gaya APA
OETOMO, BUDI SUTEDJO DHARMA, SIMANDJUNTAK, JOHN PHILIO, SUKOCO, ANDREAS ARI. (2003).
i-CRM Membina Relasi dengan Pelanggan Com .
Yogyakarta:
RUAS.
Gaya Chicago
OETOMO, BUDI SUTEDJO DHARMA, SIMANDJUNTAK, JOHN PHILIO, SUKOCO, ANDREAS ARI.
i-CRM Membina Relasi dengan Pelanggan Com .
Yogyakarta:
RUAS,
2003.
UMUM.
Gaya MLA
OETOMO, BUDI SUTEDJO DHARMA, SIMANDJUNTAK, JOHN PHILIO, SUKOCO, ANDREAS ARI.
i-CRM Membina Relasi dengan Pelanggan Com .
Yogyakarta:
RUAS,
2003.
UMUM.
Gaya Turabian
OETOMO, BUDI SUTEDJO DHARMA, SIMANDJUNTAK, JOHN PHILIO, SUKOCO, ANDREAS ARI.
i-CRM Membina Relasi dengan Pelanggan Com .
Yogyakarta:
RUAS,
2003.
UMUM.