Gaya APA
SUPRANTO, J.. (2006).
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Cet. 3).
Jakarta:
Rineka Cipta.
Gaya Chicago
SUPRANTO, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar .
Cet. 3
Jakarta:
Rineka Cipta,
2006.
UMUM.
Gaya MLA
SUPRANTO, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar .
Cet. 3
Jakarta:
Rineka Cipta,
2006.
UMUM.
Gaya Turabian
SUPRANTO, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar .
Cet. 3
Jakarta:
Rineka Cipta,
2006.
UMUM.