UMUM
Prinsip-Prinsip Total Quality Servis (TQS)
Bibliografi:1 Indeks:0 Abstrak:Buku ini membahas dengan cukup lengkap tentang bagaimana meningkatkan kualitas jasa (services) terhadap pelanggan, bagaimana proses komunikasi dan manajemen secara efektif serta kuat mewujudkan komunikasi organisasi dalam kerangka TQS.
00000014048 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain