Bibliografi:1 Indeks:0 Abstrak:
Bibliografi:1 Indeks:0 Abstrak:Buku ini membahas cukup lengkap bagaimana meningkatkan kualitas jasa terhadap pelanggan.
Bibliografi:1 Indeks:0 Abstrak:Buku ini membahas dengan cukup lengkap tentang bagaimana meningkatkan kualitas jasa (services) terhadap pelanggan, bagaimana proses komunikasi dan manajemen secara e…